Справочный телефон департамента молодежной политики Новосибирской области – 8 (383) 228-67-88
В соответствии с Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами и Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Работа по рассмотрению обращений и организации личного приема граждан осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими данную деятельность:
1. Конституция Российской Федерации
2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
3. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
4. Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
5. Постановление Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области»
6. Распоряжение Губернатора Новосибирской области от 02.03.2009 № 44-р «О повышении эффективности работы по взаимодействию администрации Новосибирской области и областных исполнительных органов государственной власти с населением Новосибирской области»
7. Постановление Губернатора Новосибирской области от 06.05.2019 № 134 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан"
8. Инструкция о порядке организации работы с обращениями граждан (в ред. приказа министерства цифрового развития и связи Новосибирской области от 27.10.2023 № 353-Д "Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан")
В случае необходимости восстановить или защитить нарушенные права, свободы или законные интересы, по вопросам, относящимся к компетенции администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, Вы вправе обратиться с жалобой на имя Губернатора Новосибирской области в соответствии со статьей 5 Федерального закона от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», либо обратиться в суд в соответствии со статьей 3 «Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации» от 14.11.2002 № 138-ФЗ.
Для восстановления или защиты нарушенных прав, свобод или законных интересов граждан, касающихся взаимодействия с органами государственной власти Новосибирской области, Вы вправе обратиться с жалобой к руководителю органа, в соответствии со ст. 5 Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", либо в суд, в соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ.